← Volver

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En buscoPlan nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué datos personales tratamos cuando usas la aplicación buscoPlan, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos tienes. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Titular: Concilium Eventos S.L.
• CIF: B26841510
• Domicilio: Calle Jesús del Gran Poder 37, 3ºL, 41002 Sevilla, España
• Contacto: hola@buscoplan.es

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que necesitamos para que puedas crear planes, unirte a los de otras personas y relacionarte dentro de la app. En concreto:

• Datos de cuenta e identificación: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento.
• Datos de perfil: foto de perfil y galería de imágenes, biografía e intereses.
• Ubicación: tu ubicación, para mostrarte planes cerca de ti. Solo se trata si nos das permiso.
• Contactos (opcional): si lo autorizas, accedemos a tus contactos para mostrarte qué contactos van a los mismos planes que tú.
• Verificación de identidad: datos de verificación facial (selfie de verificación) para confirmar que eres una persona real.
• Comunicaciones: los mensajes que intercambias en el chat de la app.
• Actividad en la app: los planes que creas y tus asistencias a planes de otras personas.
• Datos técnicos: identificadores de dispositivo y tokens de notificaciones push.
• Historial de compras: suscripciones y consumibles adquiridos a través de Apple App Store o Google Play.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Prestarte el servicio: crear planes, unirte a planes de otras personas y usar el chat.
• Recomendarte planes en función de tu cercanía e intereses.
• Garantizar la seguridad de la comunidad y verificar la identidad de las personas usuarias.
• Gestionar los pagos de las suscripciones y compras dentro de la aplicación.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio.

4. Base legal del tratamiento

Las bases legales que legitiman estos tratamientos son:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): para prestarte el servicio de la app, gestionar tu cuenta, los planes, el chat y los pagos.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para los datos opcionales, como la ubicación y el acceso a tus contactos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento por nuestra cuenta y bajo contrato:

• Google Firebase / Google Cloud: infraestructura, base de datos y almacenamiento, con servidores en la Unión Europea.
• Apple y Google: para procesar los pagos de las compras dentro de la aplicación (in-app).
• RevenueCat: para gestionar las suscripciones.

Estos proveedores solo tratan tus datos siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por el RGPD.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa. Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, datos de facturación) durante el plazo que la ley exija.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): solicitar que borremos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en los tratamientos basados en tu consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para eliminar tu cuenta y tus datos puedes hacerlo desde esta página. Para ejercer cualquier otro derecho, escríbenos a hola@buscoplan.es.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores están cifradas en tránsito.

9. Transferencias internacionales

Tus datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea. No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

10. Menores de edad

buscoPlan está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. No tratamos de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta de una persona menor de 18 años, la eliminaremos.