Eliminar tu cuenta

Última actualización: junio 2026

Si tienes una cuenta en buscoPlan, puedes solicitar en cualquier momento que la eliminemos junto con todos los datos personales asociados. Esta página te explica cómo hacerlo, qué información se borra y en qué plazo, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Cómo solicitar la eliminación

Rellena el siguiente formulario con el correo electrónico de tu cuenta. Al enviarlo se abrirá tu aplicación de correo con la solicitud ya preparada; solo tendrás que pulsar «enviar» para que nos llegue.

Hemos abierto tu aplicación de correo con la solicitud preparada. Pulsa «enviar» en el mensaje para completarla. Si no se ha abierto, escríbenos directamente a hola@buscoplan.es.

¿Prefieres escribirnos tú? Manda un correo a hola@buscoplan.es desde la dirección de tu cuenta indicando que quieres eliminarla.

Qué datos se eliminan

Al procesar tu solicitud borramos de forma permanente toda la información vinculada a tu cuenta, incluyendo:

Tu perfil: nombre, correo, teléfono, foto, biografía y preferencias.
Los planes que hayas creado y las solicitudes para unirte a planes.
Tus conversaciones y mensajes dentro de la app.
Las fotos e imágenes que hayas subido.
Tus datos de ubicación y de verificación de identidad.
Las credenciales de acceso (email, teléfono o inicio de sesión con Google/Apple).

Qué datos podemos conservar

Por obligación legal, podemos conservar durante el periodo que exija la ley determinada información mínima —por ejemplo, registros de transacciones o facturación— antes de eliminarla definitivamente. Estos datos se guardan de forma segura y no se utilizan para ningún otro fin. Las copias de seguridad que puedan contener tus datos se purgan en el ciclo normal de respaldo (en un plazo máximo de 90 días).

Plazo

Confirmaremos la recepción de tu solicitud y completaremos la eliminación en un plazo máximo de 30 días. Si necesitamos verificar tu identidad antes de proceder, te lo indicaremos por correo.

¿Tienes dudas?

El responsable del tratamiento es Concilium Eventos S.L. (CIF B26841510), Calle Jesús del Gran Poder 37, 3ºL, 41002, España. Para cualquier consulta sobre tus datos o esta solicitud, escríbenos a hola@buscoplan.es. Puedes consultar también nuestra Política de Privacidad.